Términos y Condiciones Generales de Contratación
1. Objeto y partes contratantes
El presente documento establece los términos y condiciones generales que rigen la contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web www.foreomics.com (en adelante, el “Sitio Web”).
- Prestador del Servicio: FOREOMICS, S.L., con CIF B10516615 y domicilio en Calle Puerto de los Leones, 2, planta 1ª, oficina 4, de Majadahonda (Madrid). Puede contactarnos a través del correo electrónico foreomics@foreomics.com o el teléfono 91 989 95 00.
- Usuario/Cliente: la persona física o jurídica que contrata los servicios ofrecidos en el Sitio Web y que, a efectos de la presente relación, tiene la consideración de consumidor y usuario según lo dispuesto en la normativa vigente.
La contratación de cualquiera de los servicios ofrecidos implica la aceptación expresa y sin reservas de todos y cada uno de los presentes términos y condiciones, que tienen la consideración de contrato entre las partes.
2. Proceso de contratación
Para contratar los servicios, el Usuario deberá seguir el procedimiento de compra en línea, seleccionando el servicio deseado y completando los datos solicitados. El proceso de contratación se realiza íntegramente en castellano.
De conformidad con el Artículo 98 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, antes de finalizar el pedido se presentará al Usuario un resumen del mismo. El Usuario deberá confirmar su pedido haciendo clic en el botón con la expresión “Pedido con obligación de pago” o una formulación análoga no ambigua. Al hacerlo, el Usuario confirma expresamente que es consciente de que el pedido implica una obligación de pago.
Una vez finalizada la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle de la contratación efectuada.
3. Precio y forma de pago
El precio de los servicios será el que se indique en cada momento en el Sitio Web. Conforme al Artículo 20 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, todos los precios se muestran como precio final completo, impuestos incluidos.
Los medios de pago aceptados son los que se especifican durante el proceso de compra, incluyendo el pago mediante tarjeta de crédito o débito a través de una pasarela de pago segura (TPV Virtual).
4. Ejecución del servicio
La prestación del servicio comenzará en el plazo indicado en la descripción del mismo o, en su defecto, una vez se haya confirmado la correcta recepción del pago.
5. Derecho de desistimiento
El Usuario dispone del derecho a desistir del presente contrato, cuyas condiciones, plazos y procedimiento se detallan en nuestra Política de Devoluciones y Desistimiento.
6. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, queja o reclamación, el Usuario puede dirigirse a nuestro servicio de atención al cliente, de acuerdo con el Artículo 21 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, a través de:
- Dirección postal: Calle Puerto de los Leones, 2, planta 1ª, oficina 4, de Majadahonda (Madrid)
- Correo electrónico: foreomics@foreomics.com
- Teléfono: 91 989 95 00
Daremos respuesta a su reclamación en el plazo más breve posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes desde su presentación.
7. Ley aplicable y jurisdicción
La relación entre el Prestador del Servicio y el Usuario se regirá por la normativa española vigente. Para la resolución de cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor.